Fraktpolicy

Fraktpolicy

Fraktpolicy – SmartaKopplet

Bearbetningstid

Alla beställningar hos SmartaKopplet bearbetas inom 3 arbetsdagar efter att de lagts. Beställningar som görs under helger eller helgdagar kan kräva extra bearbetningstid.

Leverans

Vi strävar efter att leverera dina produkter snabbt och effektivt. Standardleverans tar vanligtvis mellan 4–9 arbetsdagar. Vid hög belastning eller ökad efterfrågan kan leveransen ta något längre tid. Vi rekommenderar att du övervakar din beställning via tillhandahållen spårningslänk och kontaktar oss om du har frågor.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden beror på leveransadress och valt fraktalternativ. Den totala fraktkostnaden visas tydligt i kassan innan du slutför din beställning.

Adressverifiering

Kontrollera att din leveransadress är korrekt vid beställningstillfället. SmartaKopplet ansvarar inte för förseningar eller förlorade paket på grund av felaktigt angiven leveransadress.

Förseningar

Yttre faktorer som väder, fraktföretagets logistik eller andra oförutsedda händelser kan ibland orsaka förseningar. Om din leverans blir försenad, kontakta oss så hjälper vi dig att lösa problemet.

Spårning

När din beställning skickas får du en e-postbekräftelse med en spårningslänk (om tjänsten är tillgänglig hos fraktleverantören). Genom att klicka på länken kan du enkelt följa paketets status.

Problem med leverans

Om du inte mottagit din beställning inom den förväntade tidsramen eller om du upplever andra leveransproblem, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi arbetar för att lösa eventuella problem snabbt och smidigt.

Kontakta oss

För frågor om frakt eller beställningar kan du nå oss via:
E-post: kontakt.smartakoppel@gmail.com

Vi uppskattar att du handlar hos SmartaKopplet och ser fram emot att leverera till dig!